Operação
App do entregador para o seu motoboy, com acerto no fim do dia.
Você cadastra quem entrega pela sua loja e manda os pedidos do quadro para ele, um ou vários por saída. No celular, ele aceita, abre a rota, liga para o cliente sem ver o número, recebe e conclui com o código que o cliente diz na porta. O dinheiro entra no caixa no acerto.
- Vários pedidos numa saída só
- A rota abre no Waze do motoboy
- O cliente diz o código na porta
- Acerto do dia sem caderninho
Faça a conta
300 pedidos de R$ 50. Quanto fica no caminho?
No plano com entrega do marketplace, 23% de comissão mais 3,2% do pagamento online. No seu link, a comissão por pedido é zero: você paga a mensalidade e, no online, só a taxa do Mercado Pago da sua conta.
- No marketplace, por mês
- R$ 3.930
- Pelo seu link, por mês
- R$ 0
Comissão sobre R$ 15.000 em pedidos. Taxas do plano com entrega do iFood, blog de parceiros do iFood, 2026. Conta de exemplo.
Como fica na sua loja
As telas do motoboy e do balcão
O app abre no navegador do celular e pode ser instalado na tela inicial. Nada para baixar em loja de aplicativo.
- Login sem senha
- WhatsApp mais um código de 6 dígitos que a loja gera. Desligou o entregador, ele perde o acesso na hora.
- Saídas do quadro
- Marque os pedidos que vão juntos e escolha o motoboy; quem está disponível aparece primeiro.
- Tudo que ele precisa na porta
- Endereço, referência, observação, valor a receber, troco a levar e se já está pago.
- Cliente protegido
- O telefone aparece mascarado; ligar e WhatsApp só enquanto a entrega é dele.
- Conclusão conferida
- Código de 4 dígitos do acompanhamento do cliente, opcional ou obrigatório por loja.
- Acerto que bate
- Quantidade, taxas, dinheiro, cartão e Pix por entregador; o recebido entra no caixa do dia.
O que entra no seu bolso
O que muda quando o motoboy tem o próprio app da loja
Chega de comanda no bolso
A saída está no celular dele, na ordem que você montou, com endereço e referência de cada casa.
Menos ligação para a loja
Troco a levar, valor a cobrar e se já foi pago aparecem antes de ele sair.
Entrega que não some
Só conclui com o código que o cliente vê no acompanhamento, se a loja quiser.
Fim de noite em cinco minutos
O acerto já vem somado: o que ele recebeu, as taxas dele e quem paga a diferença.
Na hora do pico
Aconteceu na loja? Resolve no painel.
Aconteceu
Sexta à noite, três pedidos para o mesmo bairro
No Pedidos Delivery
Marque os três no quadro, mande para um motoboy só, e ele aceita a saída inteira com um toque.
Aconteceu
Cliente não atende o interfone
No Pedidos Delivery
O entregador toca em Ligar ou WhatsApp. O número do cliente nunca aparece na tela dele.
Aconteceu
Nota de R$ 100 para um pedido de R$ 50
No Pedidos Delivery
O app mostra o troco a levar antes de sair e calcula o troco na hora de concluir.
Aconteceu
Fechou a loja e tem dois motoboys esperando
No Pedidos Delivery
No Acerto do dia, cada um tem a sua linha: um toque e o valor entra no caixa aberto.
O caminho do pedido
Do link aberto ao cliente que volta: o que já funciona
Tudo o que o Pedidos Delivery faz, na ordem em que o pedido acontece. Marcado é o que esta página explica; módulo é opcional.
Antes do pedido
Sua loja no ar
O que o cliente encontra quando abre o seu link.
- Loja online no seu link
- Abre no navegador do celular e do computador, sem baixar nada.
- 8 temas e as cores da sua marca
- Cor, fonte, cabeçalho e cantos, com aviso quando o texto fica ilegível.
- Endereço pronto, com cadeado
- sualoja.pedidosdelivery.app desde o primeiro dia.
- Seu domínio
- pedidos.sualoja.com.br, com DNS conferido pelo painel.
- Ícone na tela do celular
- A loja instalada como app, sem loja de aplicativos.
- Banners com hora marcada
- Até 6, cada um com dia, horário e validade.
- Destaques com selo e de/por
- Até 10 produtos puxando o olho do cliente.
- Aviso no topo
- Feriado ou frete grátis, com data para sumir.
- Pixel e Analytics
- Meta, TikTok, GA4 e Tag Manager, só com o aceite do cliente.
Enquanto o cliente pede
Sacola e pagamento
Do primeiro toque no cardápio até o pagamento aprovado.
- Variações, adicionais e observação
- Tamanho obrigatório, extra com preço e o "sem cebola" escrito pelo cliente.
- Pizza de até 4 sabores
- Redonda ou quadrada, com a foto de cada sabor na fatia.
- Categoria com horário
- Café só de manhã, pizza só à noite, sem ninguém trocar.
- Esgotado num toque
- Sai da loja na hora e volta com outro toque.
- Busca por nome
- O cliente digita e acha o produto.
- "Combina com seu pedido"
- A bebida ou a sobremesa que faltou, oferecida na sacola.
- Pede só com nome e WhatsApp
- Sem senha, com o último endereço lembrado.
- CEP primeiro
- Rua, bairro e cidade se preenchem.
- Taxa por bairro, km ou mapa
- Cada área com taxa, tempo e pedido mínimo.
- Entrega ou retirada
- Fora da área, a loja oferece a retirada.
- Cupom por código ou link
- Com dia, horário, mínimo e limite por cliente.
- Pix e cartão na conta da loja
- Mercado Pago da própria loja, cartão em até 12 vezes.
- Troco e maquininha
- Pagamento na entrega continua valendo.
- Pagamento por região
- Só Pix e cartão online onde você preferir.
- Preço conferido no servidor
- O total é recalculado antes de aceitar.
- Nenhuma comissão por pedido
- Mensalidade fixa e pedidos ilimitados.
Quando o pedido entra
Na sua cozinha
O que acontece do seu lado do balcão.
- Toca até alguém aceitar
- Quadro por etapa: novos, aceitos, em preparo, saiu e entregues.
- Comanda na térmica de 80 mm
- Impressa pelo navegador, com QR opcional.
- Pausa quando lota
- Loja inteira ou só delivery, de 15 a 90 minutos.
- Cliente de casa entra direto
- Aprovação automática para quem já comprou e paga na entrega.
- "Fechamos em N min"
- Aparece sozinho perto do horário de fechar.
- Dono, gerente, atendente, caixa e garçom
- Cada um com login e com o acesso do seu papel.
- PDV, mesas e caixa
- Balcão, telefone e comanda no mesmo quadro, com fechamento conferido.
- App do entregador
- Saída com vários pedidos, rota no Waze e código na porta.
- Entregador com rota
- A ordem das entregas no celular do motoboy, com Google Maps e Waze.
Depois da entrega
Para ele voltar pelo seu link
É aqui que a comissão de amanhã deixa de existir.
- Página do pedido ao vivo
- Recebido, aceito, em preparo, saiu e entregue.
- Nota e comentário
- No painel, com atalho para o seu perfil no Google.
- Pontos de fidelidade
- Por real, por pedido ou por categoria, trocados por prêmio.
- QR com cupom na comanda
- E o cartão para a sacola dos pedidos do iFood.
- Desconto de primeira compra
- Só para o telefone que nunca pediu na loja.
- WhatsApp avisando cada etapamódulo
- Aceito, saiu, entregue e cancelado, com o número da loja.
- Chamado para quem sumiumódulo
- Campanhas de 30 e 60 dias, aniversário e primeiro pedido.
- Motoboy no mapa
- O cliente vê o entregador chegando, com a previsão.
Mensalidade fixa. Comissão por pedido: zero.
Todo plano tem pedidos ilimitados. O que muda de um para outro é o tamanho da operação, nunca uma porcentagem sobre a sua venda.
- Nenhuma porcentagem por pedido
- Pedidos ilimitados
- Pix e cartão na sua conta Mercado Pago
- Ver os planos
Perguntas de balcão
App do entregador: perguntas de balcão
- O entregador precisa baixar alguma coisa?
- Não. Ele abre o link no celular e entra com o WhatsApp e o código que a loja passou. Dá para instalar na tela inicial como um app.
- Como o código de acesso chega ao entregador?
- A loja gera o código no painel. Enquanto o WhatsApp da loja não estiver ligado no modo oficial, o painel mostra o código e a mensagem pronta para você copiar e mandar.
- O entregador vê o telefone do cliente?
- Não. Ele vê só os quatro últimos números. Para ligar ou chamar no WhatsApp, toca no botão do app, que só funciona enquanto a entrega é dele.
- O entregador vê o cardápio, o caixa ou outros pedidos?
- Não. Ele vê só as entregas que a loja mandou para ele. Pedidos, caixa e configurações continuam só com a equipe.
- Para que serve o código de 4 dígitos?
- O cliente vê o código na página do pedido e diz na porta. Assim fica registrado que a entrega chegou à pessoa certa. Cada loja escolhe se é obrigatório.
- Como funciona o acerto do dia?
- Para cada motoboy aparecem as entregas, as taxas e o que ele recebeu em dinheiro, cartão e Pix. O saldo é o dinheiro menos as taxas. Ao acertar, o recebido entra no caixa aberto e dá para baixar a planilha CSV.
- O cliente vê o motoboy no mapa?
- Vê. Quando o entregador toca em Iniciar, a posição dele aparece no mapa da página do pedido, com a previsão de chegada, e no Mapa ao vivo do painel. Para de enviar quando ele conclui.
O próximo pedido pode vir pelo seu link
O iFood não é seu. O seu delivery pode ser. Crie a loja, suba o cardápio e mande o link para os seus clientes.