Operação
PDV, mesas e caixa no mesmo painel que recebe o seu delivery.
O PDV do Pedidos Delivery lança a venda do balcão, o pedido que chega por telefone e a comanda da mesa com o mesmo cardápio da loja online. Todo pedido vai para o mesmo quadro, e o caixa fecha por dinheiro, cartão e Pix, mostrando a diferença.
- Balcão, telefone e mesa num lugar só
- Preço e cupom iguais aos do site
- Fechamento que mostra a diferença
- Cupom não fiscal e via de cada setor
Faça a conta
300 pedidos de R$ 50. Quanto fica no caminho?
No plano com entrega do marketplace, 23% de comissão mais 3,2% do pagamento online. No seu link, a comissão por pedido é zero: você paga a mensalidade e, no online, só a taxa do Mercado Pago da sua conta.
- No marketplace, por mês
- R$ 3.930
- Pelo seu link, por mês
- R$ 0
Comissão sobre R$ 15.000 em pedidos. Taxas do plano com entrega do iFood, blog de parceiros do iFood, 2026. Conta de exemplo.
Como fica na sua loja
As telas que ficam no balcão e no salão
Tudo no navegador do computador, do tablet ou do celular do garçom. Sem programa para instalar.
- Venda rápida
- Busca, grade por categoria e teclado numérico no tablet ou no computador.
- Telefone puxa o cliente
- O número traz nome e último endereço; o CEP preenche a rua e a taxa sai do bairro ou do mapa.
- Mesas do seu salão
- Mapa por área, comanda por rodada, transferir, juntar e dividir a conta.
- Caixa por operador
- Fundo de troco, suprimento, sangria e fechamento sem ver o esperado antes de contar.
- Impressão por setor
- Cozinha, bar e pizzaria recebem só o que é deles; o cliente leva o cupom não fiscal.
- Relatório do dia
- Por forma de pagamento, canal, produto e operador, com planilha CSV.
O que entra no seu bolso
O que muda quando o balcão e o delivery usam o mesmo sistema
Um cardápio para manter
Mudou o preço no painel, mudou no site, no balcão e na mesa. O adicional e o meio a meio seguem as mesmas regras.
Fim do caderno do telefone
O atendente lança o pedido com endereço e taxa certos, e ele entra na fila da cozinha junto com os do site.
Caixa que fecha sem susto
Quem fecha informa o que contou e só depois vê o esperado. Sobra ou falta aparece por forma de pagamento.
Cada um no seu lugar
O caixa não mexe no cardápio nem nas configurações. O garçom só lança nas mesas, pelo celular.
Na hora do pico
Aconteceu na loja? Resolve no painel.
Aconteceu
Fila no balcão e telefone tocando
No Pedidos Delivery
Busca pelo nome, toque no produto e receba. O pedido do telefone vai para o mesmo quadro.
Aconteceu
Mesa de quatro quer pagar separado
No Pedidos Delivery
Divide por pessoa ou por item; cada um paga a sua parte no dinheiro, cartão ou Pix.
Aconteceu
O motoboy voltou com o dinheiro
No Pedidos Delivery
Em Caixa, as entregas pagas na entrega aparecem para receber; o valor entra no caixa do dia.
Aconteceu
Gaveta cheia no meio da noite
No Pedidos Delivery
Sangria com motivo. O sistema não deixa tirar mais do que tem.
O caminho do pedido
Do link aberto ao cliente que volta: o que já funciona
Tudo o que o Pedidos Delivery faz, na ordem em que o pedido acontece. Marcado é o que esta página explica; módulo é opcional.
Antes do pedido
Sua loja no ar
O que o cliente encontra quando abre o seu link.
- Loja online no seu link
- Abre no navegador do celular e do computador, sem baixar nada.
- 8 temas e as cores da sua marca
- Cor, fonte, cabeçalho e cantos, com aviso quando o texto fica ilegível.
- Endereço pronto, com cadeado
- sualoja.pedidosdelivery.app desde o primeiro dia.
- Seu domínio
- pedidos.sualoja.com.br, com DNS conferido pelo painel.
- Ícone na tela do celular
- A loja instalada como app, sem loja de aplicativos.
- Banners com hora marcada
- Até 6, cada um com dia, horário e validade.
- Destaques com selo e de/por
- Até 10 produtos puxando o olho do cliente.
- Aviso no topo
- Feriado ou frete grátis, com data para sumir.
- Pixel e Analytics
- Meta, TikTok, GA4 e Tag Manager, só com o aceite do cliente.
Enquanto o cliente pede
Sacola e pagamento
Do primeiro toque no cardápio até o pagamento aprovado.
- Variações, adicionais e observação
- Tamanho obrigatório, extra com preço e o "sem cebola" escrito pelo cliente.
- Pizza de até 4 sabores
- Redonda ou quadrada, com a foto de cada sabor na fatia.
- Categoria com horário
- Café só de manhã, pizza só à noite, sem ninguém trocar.
- Esgotado num toque
- Sai da loja na hora e volta com outro toque.
- Busca por nome
- O cliente digita e acha o produto.
- "Combina com seu pedido"
- A bebida ou a sobremesa que faltou, oferecida na sacola.
- Pede só com nome e WhatsApp
- Sem senha, com o último endereço lembrado.
- CEP primeiro
- Rua, bairro e cidade se preenchem.
- Taxa por bairro, km ou mapa
- Cada área com taxa, tempo e pedido mínimo.
- Entrega ou retirada
- Fora da área, a loja oferece a retirada.
- Cupom por código ou link
- Com dia, horário, mínimo e limite por cliente.
- Pix e cartão na conta da loja
- Mercado Pago da própria loja, cartão em até 12 vezes.
- Troco e maquininha
- Pagamento na entrega continua valendo.
- Pagamento por região
- Só Pix e cartão online onde você preferir.
- Preço conferido no servidor
- O total é recalculado antes de aceitar.
- Nenhuma comissão por pedido
- Mensalidade fixa e pedidos ilimitados.
Quando o pedido entra
Na sua cozinha
O que acontece do seu lado do balcão.
- Toca até alguém aceitar
- Quadro por etapa: novos, aceitos, em preparo, saiu e entregues.
- Comanda na térmica de 80 mm
- Impressa pelo navegador, com QR opcional.
- Pausa quando lota
- Loja inteira ou só delivery, de 15 a 90 minutos.
- Cliente de casa entra direto
- Aprovação automática para quem já comprou e paga na entrega.
- "Fechamos em N min"
- Aparece sozinho perto do horário de fechar.
- Dono, gerente, atendente, caixa e garçom
- Cada um com login e com o acesso do seu papel.
- PDV, mesas e caixa
- Balcão, telefone e comanda no mesmo quadro, com fechamento conferido.
- App do entregador
- Saída com vários pedidos, rota no Waze e código na porta.
- Entregador com rota
- A ordem das entregas no celular do motoboy, com Google Maps e Waze.
Depois da entrega
Para ele voltar pelo seu link
É aqui que a comissão de amanhã deixa de existir.
- Página do pedido ao vivo
- Recebido, aceito, em preparo, saiu e entregue.
- Nota e comentário
- No painel, com atalho para o seu perfil no Google.
- Pontos de fidelidade
- Por real, por pedido ou por categoria, trocados por prêmio.
- QR com cupom na comanda
- E o cartão para a sacola dos pedidos do iFood.
- Desconto de primeira compra
- Só para o telefone que nunca pediu na loja.
- WhatsApp avisando cada etapamódulo
- Aceito, saiu, entregue e cancelado, com o número da loja.
- Chamado para quem sumiumódulo
- Campanhas de 30 e 60 dias, aniversário e primeiro pedido.
- Motoboy no mapa
- O cliente vê o entregador chegando, com a previsão.
Mensalidade fixa. Comissão por pedido: zero.
Todo plano tem pedidos ilimitados. O que muda de um para outro é o tamanho da operação, nunca uma porcentagem sobre a sua venda.
- Nenhuma porcentagem por pedido
- Pedidos ilimitados
- Pix e cartão na sua conta Mercado Pago
- Ver os planos
Perguntas de balcão
PDV, mesas e caixa: perguntas de balcão
- O PDV emite nota fiscal?
- Não. O PDV imprime cupom não fiscal. A emissão de NFC-e não faz parte do produto por enquanto; se a sua loja precisa de nota, mantenha o emissor que você já usa.
- Preciso de máquina de cartão integrada?
- Não. Você passa na maquininha que já tem e registra a bandeira e o valor no PDV. No fechamento, o total de cartão é conferido.
- Como fica o Pix no balcão?
- O PDV mostra a chave Pix da loja e o operador confirma que conferiu o crédito no app do banco antes de concluir.
- Dá para ter mais de um caixa?
- Dá. Cada pessoa abre o próprio caixa num terminal, com fundo de troco, e fecha o dela.
- O caixa vê o quanto deveria ter antes de contar?
- Não. O operador informa o que contou em dinheiro, cartão e Pix, e só depois aparece o esperado e a diferença.
- O garçom precisa de computador?
- Não. Ele abre as mesas no celular, lança as rodadas e a cozinha recebe a via do setor. Quem recebe a conta é o caixa.
- Funciona sem internet?
- Não. O PDV roda no navegador e precisa de conexão, como o resto do painel.
O próximo pedido pode vir pelo seu link
O iFood não é seu. O seu delivery pode ser. Crie a loja, suba o cardápio e mande o link para os seus clientes.