Operação
Equipe e permissões: cada pessoa com o acesso certo.
No Pedidos Delivery você convida a equipe por link e escolhe o papel de cada pessoa: dono, gerente ou atendente. O atendente trabalha nos pedidos e vê o cardápio só para consulta; preço, pagamento e configurações ficam com quem pode mexer.
- Um login para cada pessoa
- Dono, gerente ou atendente
- Entra por convite
- Sai na hora que você tirar
Faça a conta
300 pedidos de R$ 50. Quanto fica no caminho?
No plano com entrega do marketplace, 23% de comissão mais 3,2% do pagamento online. No seu link, a comissão por pedido é zero: você paga a mensalidade e, no online, só a taxa do Mercado Pago da sua conta.
- No marketplace, por mês
- R$ 3.930
- Pelo seu link, por mês
- R$ 0
Comissão sobre R$ 15.000 em pedidos. Taxas do plano com entrega do iFood, blog de parceiros do iFood, 2026. Conta de exemplo.
Como fica na sua loja
Quem pode o quê, numa tela
Três papéis, sem planilha de permissão para configurar.
- Dono
- Acesso a tudo, inclusive equipe, pagamento e domínio.
- Gerente
- Cardápio, loja, aparência e pedidos.
- Atendente
- Pedidos; cardápio só para consulta.
- Convite por link
- Válido por 7 dias.
- Minha conta
- Troca de senha e encerramento das sessões abertas.
O que entra no seu bolso
Cada um mexe no que é seu
Atendente não mexe em preço
Ele cuida dos pedidos e vê o cardápio só para consultar.
Conta de pagamento só com o dono
Pagamento, equipe e domínio ficam com quem responde pela loja.
Entrou, saiu, resolvido
Convite por link válido por 7 dias e remoção imediata.
Celular perdido não vira problema
Encerre as sessões abertas em Minha conta.
Na hora do pico
Aconteceu na loja? Resolve no painel.
Aconteceu
Atendente novo começa hoje
No Pedidos Delivery
Manda o link de convite; ele cria a senha e já pega pedido.
Aconteceu
Funcionário saiu brigado
No Pedidos Delivery
Remove na tela Equipe e o acesso acaba na hora.
Aconteceu
Gerente do turno da noite
No Pedidos Delivery
Papel de gerente: cardápio, loja e pedidos, sem pagamento.
Aconteceu
Alguém mudou preço sem querer
No Pedidos Delivery
Atendente não consegue: o cardápio é só consulta para ele.
O caminho do pedido
Do link aberto ao cliente que volta: o que já funciona
Tudo o que o Pedidos Delivery faz, na ordem em que o pedido acontece. Marcado é o que esta página explica; módulo é opcional.
Antes do pedido
Sua loja no ar
O que o cliente encontra quando abre o seu link.
- Loja online no seu link
- Abre no navegador do celular e do computador, sem baixar nada.
- 8 temas e as cores da sua marca
- Cor, fonte, cabeçalho e cantos, com aviso quando o texto fica ilegível.
- Endereço pronto, com cadeado
- sualoja.pedidosdelivery.app desde o primeiro dia.
- Seu domínio
- pedidos.sualoja.com.br, com DNS conferido pelo painel.
- Ícone na tela do celular
- A loja instalada como app, sem loja de aplicativos.
- Banners com hora marcada
- Até 6, cada um com dia, horário e validade.
- Destaques com selo e de/por
- Até 10 produtos puxando o olho do cliente.
- Aviso no topo
- Feriado ou frete grátis, com data para sumir.
- Pixel e Analytics
- Meta, TikTok, GA4 e Tag Manager, só com o aceite do cliente.
Enquanto o cliente pede
Sacola e pagamento
Do primeiro toque no cardápio até o pagamento aprovado.
- Variações, adicionais e observação
- Tamanho obrigatório, extra com preço e o "sem cebola" escrito pelo cliente.
- Pizza de até 4 sabores
- Redonda ou quadrada, com a foto de cada sabor na fatia.
- Categoria com horário
- Café só de manhã, pizza só à noite, sem ninguém trocar.
- Esgotado num toque
- Sai da loja na hora e volta com outro toque.
- Busca por nome
- O cliente digita e acha o produto.
- "Combina com seu pedido"
- A bebida ou a sobremesa que faltou, oferecida na sacola.
- Pede só com nome e WhatsApp
- Sem senha, com o último endereço lembrado.
- CEP primeiro
- Rua, bairro e cidade se preenchem.
- Taxa por bairro, km ou mapa
- Cada área com taxa, tempo e pedido mínimo.
- Entrega ou retirada
- Fora da área, a loja oferece a retirada.
- Cupom por código ou link
- Com dia, horário, mínimo e limite por cliente.
- Pix e cartão na conta da loja
- Mercado Pago da própria loja, cartão em até 12 vezes.
- Troco e maquininha
- Pagamento na entrega continua valendo.
- Pagamento por região
- Só Pix e cartão online onde você preferir.
- Preço conferido no servidor
- O total é recalculado antes de aceitar.
- Nenhuma comissão por pedido
- Mensalidade fixa e pedidos ilimitados.
Quando o pedido entra
Na sua cozinha
O que acontece do seu lado do balcão.
- Toca até alguém aceitar
- Quadro por etapa: novos, aceitos, em preparo, saiu e entregues.
- Comanda na térmica de 80 mm
- Impressa pelo navegador, com QR opcional.
- Pausa quando lota
- Loja inteira ou só delivery, de 15 a 90 minutos.
- Cliente de casa entra direto
- Aprovação automática para quem já comprou e paga na entrega.
- "Fechamos em N min"
- Aparece sozinho perto do horário de fechar.
- Dono, gerente, atendente, caixa e garçom
- Cada um com login e com o acesso do seu papel.
- PDV, mesas e caixa
- Balcão, telefone e comanda no mesmo quadro, com fechamento conferido.
- App do entregador
- Saída com vários pedidos, rota no Waze e código na porta.
- Entregador com rota
- A ordem das entregas no celular do motoboy, com Google Maps e Waze.
Depois da entrega
Para ele voltar pelo seu link
É aqui que a comissão de amanhã deixa de existir.
- Página do pedido ao vivo
- Recebido, aceito, em preparo, saiu e entregue.
- Nota e comentário
- No painel, com atalho para o seu perfil no Google.
- Pontos de fidelidade
- Por real, por pedido ou por categoria, trocados por prêmio.
- QR com cupom na comanda
- E o cartão para a sacola dos pedidos do iFood.
- Desconto de primeira compra
- Só para o telefone que nunca pediu na loja.
- WhatsApp avisando cada etapamódulo
- Aceito, saiu, entregue e cancelado, com o número da loja.
- Chamado para quem sumiumódulo
- Campanhas de 30 e 60 dias, aniversário e primeiro pedido.
- Motoboy no mapa
- O cliente vê o entregador chegando, com a previsão.
Mensalidade fixa. Comissão por pedido: zero.
Todo plano tem pedidos ilimitados. O que muda de um para outro é o tamanho da operação, nunca uma porcentagem sobre a sua venda.
- Nenhuma porcentagem por pedido
- Pedidos ilimitados
- Pix e cartão na sua conta Mercado Pago
- Ver os planos
Perguntas de balcão
Equipe e permissões: perguntas de balcão
- Que papéis existem?
- Dono, gerente e atendente.
- O atendente consegue mudar preço?
- Não. Ele cuida dos pedidos e vê o cardápio só para consulta.
- Como a pessoa entra?
- Pelo link de convite gerado no painel, válido por 7 dias.
- Consigo tirar alguém na hora?
- Consegue. Remova a pessoa na tela Equipe.
- Dá para ter dois donos?
- Dá. E a loja nunca fica sem pelo menos um.
- O gerente mexe no pagamento?
- Não. Conta de pagamento, equipe e domínio são do dono.
O próximo pedido pode vir pelo seu link
O iFood não é seu. O seu delivery pode ser. Crie a loja, suba o cardápio e mande o link para os seus clientes.