Cardápio e vendas
Upsell no delivery: sugestões que aumentam o ticket médio.
Na sacola, o Pedidos Delivery mostra "Combina com seu pedido": produtos que você marcou como sugestão ou os mais vendidos de outras categorias que o cliente ainda não pegou. Um toque adiciona; se o item tem opção obrigatória, abre a janela do produto.
- Sugestão na hora de fechar
- Um toque adiciona
- Selo "Mais pedido" automático
- Nunca sugere o que já está na sacola
Faça a conta
300 pedidos de R$ 50. Quanto fica no caminho?
No plano com entrega do marketplace, 23% de comissão mais 3,2% do pagamento online. No seu link, a comissão por pedido é zero: você paga a mensalidade e, no online, só a taxa do Mercado Pago da sua conta.
- No marketplace, por mês
- R$ 3.930
- Pelo seu link, por mês
- R$ 0
Comissão sobre R$ 15.000 em pedidos. Taxas do plano com entrega do iFood, blog de parceiros do iFood, 2026. Conta de exemplo.
Como fica na sua loja
Onde a sugestão aparece
Você escolhe o que sugerir. A loja escolhe a hora de mostrar.
- Produtos sugeridos
- Marque no cardápio os itens que combinam com tudo.
- Mais vendidos
- Sem marcação, a loja sugere os mais vendidos de outras categorias.
- Selo "Mais pedido"
- Calculado pelos pedidos da própria loja.
- Esgotado fora
- Produto esgotado nunca é sugerido.
- Computador e celular
- Na sacola fixa do computador e na sacola do celular.
O que entra no seu bolso
O "vai uma bebida?" que ninguém esquece de perguntar
Pedido maior no momento certo
A sugestão aparece na sacola, quando o cliente ainda está decidindo.
Sem depender do atendente
A loja oferece sozinha, todo pedido, até no pico.
Nada de sugerir o que já está na sacola
Entram itens que faltam, de preferência de outra categoria.
Prova de que todo mundo pede
O selo "Mais pedido" sai das vendas da sua própria loja.
Na hora do pico
Aconteceu na loja? Resolve no painel.
Aconteceu
Pizza sem refrigerante
No Pedidos Delivery
A sacola oferece a bebida antes de o cliente pagar.
Aconteceu
Hambúrguer sem batata
No Pedidos Delivery
A porção aparece em "Combina com seu pedido".
Aconteceu
Sobremesa encalhada
No Pedidos Delivery
Marca como sugestão por alguns dias e ela aparece no fim de todo pedido.
Aconteceu
A lata acabou
No Pedidos Delivery
Esgotou, saiu das sugestões na hora.
O caminho do pedido
Do link aberto ao cliente que volta: o que já funciona
Tudo o que o Pedidos Delivery faz, na ordem em que o pedido acontece. Marcado é o que esta página explica; módulo é opcional.
Antes do pedido
Sua loja no ar
O que o cliente encontra quando abre o seu link.
- Loja online no seu link
- Abre no navegador do celular e do computador, sem baixar nada.
- 8 temas e as cores da sua marca
- Cor, fonte, cabeçalho e cantos, com aviso quando o texto fica ilegível.
- Endereço pronto, com cadeado
- sualoja.pedidosdelivery.app desde o primeiro dia.
- Seu domínio
- pedidos.sualoja.com.br, com DNS conferido pelo painel.
- Ícone na tela do celular
- A loja instalada como app, sem loja de aplicativos.
- Banners com hora marcada
- Até 6, cada um com dia, horário e validade.
- Destaques com selo e de/por
- Até 10 produtos puxando o olho do cliente.
- Aviso no topo
- Feriado ou frete grátis, com data para sumir.
- Pixel e Analytics
- Meta, TikTok, GA4 e Tag Manager, só com o aceite do cliente.
Enquanto o cliente pede
Sacola e pagamento
Do primeiro toque no cardápio até o pagamento aprovado.
- Variações, adicionais e observação
- Tamanho obrigatório, extra com preço e o "sem cebola" escrito pelo cliente.
- Pizza de até 4 sabores
- Redonda ou quadrada, com a foto de cada sabor na fatia.
- Categoria com horário
- Café só de manhã, pizza só à noite, sem ninguém trocar.
- Esgotado num toque
- Sai da loja na hora e volta com outro toque.
- Busca por nome
- O cliente digita e acha o produto.
- "Combina com seu pedido"
- A bebida ou a sobremesa que faltou, oferecida na sacola.
- Pede só com nome e WhatsApp
- Sem senha, com o último endereço lembrado.
- CEP primeiro
- Rua, bairro e cidade se preenchem.
- Taxa por bairro, km ou mapa
- Cada área com taxa, tempo e pedido mínimo.
- Entrega ou retirada
- Fora da área, a loja oferece a retirada.
- Cupom por código ou link
- Com dia, horário, mínimo e limite por cliente.
- Pix e cartão na conta da loja
- Mercado Pago da própria loja, cartão em até 12 vezes.
- Troco e maquininha
- Pagamento na entrega continua valendo.
- Pagamento por região
- Só Pix e cartão online onde você preferir.
- Preço conferido no servidor
- O total é recalculado antes de aceitar.
- Nenhuma comissão por pedido
- Mensalidade fixa e pedidos ilimitados.
Quando o pedido entra
Na sua cozinha
O que acontece do seu lado do balcão.
- Toca até alguém aceitar
- Quadro por etapa: novos, aceitos, em preparo, saiu e entregues.
- Comanda na térmica de 80 mm
- Impressa pelo navegador, com QR opcional.
- Pausa quando lota
- Loja inteira ou só delivery, de 15 a 90 minutos.
- Cliente de casa entra direto
- Aprovação automática para quem já comprou e paga na entrega.
- "Fechamos em N min"
- Aparece sozinho perto do horário de fechar.
- Dono, gerente, atendente, caixa e garçom
- Cada um com login e com o acesso do seu papel.
- PDV, mesas e caixa
- Balcão, telefone e comanda no mesmo quadro, com fechamento conferido.
- App do entregador
- Saída com vários pedidos, rota no Waze e código na porta.
- Entregador com rota
- A ordem das entregas no celular do motoboy, com Google Maps e Waze.
Depois da entrega
Para ele voltar pelo seu link
É aqui que a comissão de amanhã deixa de existir.
- Página do pedido ao vivo
- Recebido, aceito, em preparo, saiu e entregue.
- Nota e comentário
- No painel, com atalho para o seu perfil no Google.
- Pontos de fidelidade
- Por real, por pedido ou por categoria, trocados por prêmio.
- QR com cupom na comanda
- E o cartão para a sacola dos pedidos do iFood.
- Desconto de primeira compra
- Só para o telefone que nunca pediu na loja.
- WhatsApp avisando cada etapamódulo
- Aceito, saiu, entregue e cancelado, com o número da loja.
- Chamado para quem sumiumódulo
- Campanhas de 30 e 60 dias, aniversário e primeiro pedido.
- Motoboy no mapa
- O cliente vê o entregador chegando, com a previsão.
Mensalidade fixa. Comissão por pedido: zero.
Todo plano tem pedidos ilimitados. O que muda de um para outro é o tamanho da operação, nunca uma porcentagem sobre a sua venda.
- Nenhuma porcentagem por pedido
- Pedidos ilimitados
- Pix e cartão na sua conta Mercado Pago
- Ver os planos
Perguntas de balcão
Sugestões de compra: perguntas de balcão
- Quem decide o que a loja sugere?
- Você, marcando os produtos no cardápio. Sem marcação, a loja sugere os mais vendidos de outras categorias.
- E se o produto sugerido tem tamanho ou sabor?
- O toque abre a janela do produto para o cliente escolher antes de adicionar.
- De onde sai o selo "Mais pedido"?
- Dos pedidos da sua própria loja.
- Aparece no celular também?
- Aparece: na sacola do celular e na sacola fixa do computador.
- O item sugerido sai com desconto?
- Não, entra com o preço normal. Para dar vantagem, crie um combo ou cupom em Promoções.
- Isso é o tal do upsell?
- É: oferecer mais um item na hora da compra para aumentar o valor do pedido.
O próximo pedido pode vir pelo seu link
O iFood não é seu. O seu delivery pode ser. Crie a loja, suba o cardápio e mande o link para os seus clientes.